সকাল ৯টা ৪০ মিনিটে পোর্ট ব্লেয়ার থেকে ছাড়ার কথা ছিল স্পাইস জেটের বিমানটির। ১৮৫ জন যাত্রী ও ৬ জন কেবিন ক্রু নিয়ে নির্দিষ্ট সময়ের বিশ মিনিট আগে ওড়ে বিমানটি। স্বভাবতই নির্ধারিত সময়ের বিশ মিনিট আগে কলকাতায় নামতে পেরে খুশি হন বিমানযাত্রীরা।তাঁরা সবাই একে একে বিমান সংস্থার ঘোষণা মতো ৯ নম্বর কনভেয়ার বেল্টের সামনে দাঁড়ান। বেল্ট ঘুরতে থাকে আর একে একে লাগেজ আসতে থাকে। ১০৫ জন বিমান যাত্রী নিজেদের লাগেজ পেলেও বাকি ৮০ জনের লাগেজের আর কোন হদিশ মেলেনি। অধৈর্য হয়ে পড়েন যাত্রীরা। লাগেজ না পেয়ে বিক্ষোভ দেখান কেউ কেউ।খানিকক্ষণের মধ্যে স্পাইস জেটের পক্ষ থেকে জানানো হয় কিছু অসুবিধার জন্য ৮০ জন যাত্রীর লাগেজ রয়ে গিয়েছে পোর্ট ব্লেয়ারের বীর সাভারকার আন্তর্জাতিক বিমানবন্দরে। এতে আরও ক্ষেপে যান যাত্রীরা। অবশেষে কয়েক ঘণ্টা টার্মিনালে অপেক্ষা করার পরে একে একে লাগেজ ফিরে পান বিমানযাত্রীরা।