কলকাতা পুরসভায় শুরু হয়েছিল ‘টক টু মেয়র’ কর্মসূচি। একই ধাঁচে আরও কয়েকটি পুরসভা এই কর্মসূচি শুরু করে। এ বার বারাসত পুরসভাতে ‘হ্যালো কাউন্সিলার’ নামে একটি কর্মসূচি। যার মাধ্যমে নিজেদের সুবিধা-অসুবিধার কথা সরাসরি কাউন্সিলারকে জানাতে পারবেন পুর নাগরিকরা।

বারাসাত পুরসভার ১৩ নম্বর ওয়ার্ডের কাউন্সিলার সুমিত কুমার সাহা এই কর্মসূচি শুরু করেছেন। পুর নাগরিকদের জন্য একটি মোবাইল অ্যাপ ও ওয়েবসাইট চালু করা হয়েছে। যার নাম দেওয়া হয়েছে ‘হ্যালো কাউন্সিলার’। লক্ষ্য একটাই, এলাকার প্রতিটি নাগরিকের বাড়ির দোরগোড়ায় পরিষেবা পৌঁছে দেওয়া। আধুনিক প্রযুক্তির হাত ধরে যা আরও সহজ ও কার্যকর হবে পরিষেবা পাওয়ার ক্ষেত্রে।

অ্যাপটির মাধ্যমে এলাকার সাধারণ মানুষ সরাসরি তাদের কাউন্সিলারের সঙ্গে যোগাযোগ করতে পারবেন। জানাতে পারবেন রাস্তাঘাট, পানীয় জল, নিকাশি, বর্জ্য ব্যবস্থাপনা-সহ নানা দৈনন্দিন সমস্যার কথা। শুধু তাই নয়, বয়স্ক মানুষদের একাকীত্বের সমস্যাতেও কাউন্সিলর পাশে দাঁড়ানোর চেষ্টা করবেন বলেও জানা গিয়েছে। এমনকী ভ্রমণ হোক বা পিকনিক আয়োজন করার আবেদন জানানো যেতে পারে। 

সুমিত কুমার সাহা বলেন, ‘এই অ্যাপের মাধ্যমে মানুষ ঘরে বসেই তাঁদের সমস্যার কথা জানাতে পারবেন। আমি যথাসাধ্য সমস্যার দ্রুত সমাধান করার চেষ্টা করব।’ প্রযুক্তির এই সদ্ব্যবহার শুধু সমস্যার সমাধানেই সীমাবদ্ধ থাকছে না। এলাকার যুবসমাজের কর্মসংস্থানে গতি আনতেও নানাবিধ পরিকল্পনা নেওয়া হয়েছে বলে জানান এই জনপ্রতিনিধি।

১৩ নম্বর ওয়ার্ডে কয়েক হাজার মানুষের বসবাস। এলাকার মাঝ বরাবর গিয়েছে রেল লাইন। তাই লাইনের দুই পাড়ের বাসিন্দারা যাতে সমান পরিষেবা পান, সে বিষয়টিও মাথায় রাখা হয়েছে এ ক্ষেত্রে। প্রশাসনিক পরিষেবা পাওয়ায় নানা সমস্যা দেখা দিলেও সেটার অনেকটাই সমাধান হবে বলে আশাবাদী পুর নাগরিকরাও।