যাত্রী সুবিধার কথা মাথায় রেখে হাওড়া স্টেশনে ঢোকা ও বেরনোর নতুন ব্যবস্থা চালু করেছে পূর্ব রেল। প্রতিদিন বিপুল সংখ্যক যাত্রীর ভিড় হয় হাওড়া স্টেশনে। সেই কারণে প্রায়শই বিশৃঙ্খলা তৈরি হয়। সেই সমস্যা এড়ানোর জন্য এই ব্যবস্থা করেছে রেল।

পূর্ব রেলের হাওড়ার ডিআরএম বিশাল কাপুর জানান, এই স্টেশনে প্রতিদিন ৬ লক্ষেরও বেশি যাত্রী যাতায়াত করেন। ভিড়ের জন্য হওয়া সমস্যা এড়াতে স্টেশনের রিভার ফ্রন্ট এলাকার সাউথ গেটকে প্রবেশদ্বার (এন্ট্রি পয়েন্ট) এবং নর্থ গেটকে প্রস্থানদ্বার (এক্সিট পয়েন্ট) হিসেবে নির্ধারণ করা হয়েছে।

রেল কর্তৃপক্ষ জানাচ্ছেন, কলকাতা থেকে বাস বা ট্যাক্সিতে আসা যাত্রীরা সরাসরি সাউথ গেট দিয়ে স্টেশনে ঢুকতে পারবেন। হাওড়া স্টেশন থেকে বেরনোর সময়ে নর্থ গেট দিয়ে বেরোলে সামনে ট্যাক্সি পিক-আপ স্ট্যান্ড পাওয়া যাবে। এর ফলে যাত্রীদের যাতায়াতে অনেকটাই সুবিধা হবে বলে মনে করছে রেল।

এ ছাড়া ১৪ ও ১৫ নম্বর প্ল্যাটফর্মের জন্য একটি বিকল্প পথ তৈরির কাজ চলছে। পাশাপাশি, হাওড়া স্টেশন থেকে গঙ্গার লঞ্চঘাটমুখী সাবওয়ের ব্যবহার আরও বাড়ানোর পরিকল্পনা নেওয়া হয়েছে, যাতে রাস্তার উপরের যানজট কমানো যায়। বাসস্ট্যান্ডে যাওয়ার সাবওয়েতেও কিছু পরিবর্তন আনার সম্ভাবনা রয়েছে।

রেল প্রশাসনের দাবি, যাত্রীদের নিরাপত্তা ও সুবিধার কথা মাথায় রেখেই এই সিদ্ধান্ত নেওয়া হয়েছে। নির্দিষ্ট একটি পথ দিয়ে যাত্রীদের স্টেশনের ঢোকানো হলে নিরাপত্তা যাচাই করতে সুবিধা হবে বলে মত। হাওড়া স্টেশন থেকে ট্রেন ধরার হলে কিছুটা অতিরিক্ত সময় হাতে নিয়ে পৌঁছনোর পরামর্শ দেওয়া হয়েছে।

নতুন নিয়ম নিয়ে যাত্রীদের মিশ্র প্রতিক্রিয়া পাওয়া গিয়েছে। কেউ কেউ এটিকে প্রশংসনীয় বললেও, অনেকের অভিযোগ, রেলের অনেক আগে থেকে এই সিদ্ধান্তের প্রচার করা উচিত ছিল।