জি ২৪ ঘণ্টা ডিজিটাল ব্যুরো: RBI নতুন ক্রেডিট কার্ড ইস্যু করা এবং অনলাইন চ্যানেলের মাধ্যমে নতুন গ্রাহকদের অনবোর্ডিং বন্ধ করে দেওয়ার পরে কোটাক মাহিন্দ্রা ব্যাংকের শেয়ার প্রায় ১০ শতাংশ কমেছে। রিজার্ভ ব্যাংক অফ ইন্ডিয়া (আরবিআই) কোটাক মাহিন্দ্রা ব্যাংককে তার অনলাইন পোর্টাল এবং মোবাইল অ্যাপের মাধ্যমে নতুন গ্রাহক যোগ করতে এবং আইটি সিস্টেমে উল্লেখযোগ্য ত্রুটির কারণে নতুন ক্রেডিট কার্ড ইস্যু করতে বাধা দিয়েছে বলে জানা গিয়েছে।কোটাক মাহিন্দ্রা ব্যাংকে আরবিআই কী বলল?
কেন্দ্রীয় ব্যাংক ২০২২ এবং ২০২৩ বছরের জন্য ব্যাংকের আইটি সিস্টেমের বিভিন্ন ক্ষেত্রে ঘাটতি এবং অ-সম্মতিগুলি চিহ্নিত করেছে যার মধ্যে ‘আইটি ইনভেন্টরি ম্যানেজমেন্ট, প্যাচ অ্যান্ড চেঞ্জ ম্যানেজমেন্ট, ইউজার অ্যাক্সেস ম্যানেজমেন্ট, ভেন্ডর রিস্ক ম্যানেজমেন্ট এবং ডেটা সিকিউরিটি’ অন্তর্ভুক্ত ছিল।কোটাক মাহিন্দ্রা ব্যাংক বলেছে যে ব্যাংকটি তার আইটি সিস্টেমগুলিকে শক্তিশালী করার জন্য নতুন প্রযুক্তি গ্রহণের ব্যবস্থা বাস্তবায়ন করেছে এবং RBI-এর সঙ্গে সহযোগিতা অব্যাহত রাখবে।আরবিআই বলেছে, ‘একটি শক্তিশালী আইটি পরিকাঠামো এবং আইটি ঝুঁকি ব্যবস্থাপনা কাঠামোর অনুপস্থিতিতে, ব্যাংকের কোর ব্যাংকিং সিস্টেম (সিবিএস) এবং এর অনলাইন এবং ডিজিটাল ব্যাংকিং চ্যানেলগুলি গত দুই বছরে ঘন ঘন এবং উল্লেখযোগ্য বিভ্রাটের শিকার হয়েছে। এর মধ্যে সাম্প্রতিকতম ঘটনাটি হল যখন ১৫ এপ্রিল, ২০২৪ তারিখে পরিষেবা ব্যাহত হয়। এর ফলে গ্রাহকদের গুরুতর অসুবিধার সম্মুখীন হতে হয়’।কোটাক মাহিন্দ্রা ব্যাংকের উপর আরবিআই-এর আদেশের প্রভাব সম্পর্কে বিশ্লেষকরা কী বলেছেন?সিটি বলেছে যে RBI-এর পদক্ষেপ ব্যাংকের বৃদ্ধি, নেট সুদের মার্জিন (NIM) এবং ফি আয়ের উপর বিরূপ প্রভাব ফেলতে পারে। ব্রোকারেজ শেয়ার প্রতি ২০৪০ টাকার লক্ষ্য মূল্যের সঙ্গে স্টকটিতে একটি 'নিউট্রাল' কল করেছে।এমকে গ্লোবালও বলেছে যে বিধিনিষেধগুলি ব্যবসায়িক বৃদ্ধিকে প্রভাবিত করবে। তাঁরা যোগ করেছে যে, ‘এর ফলে মধ্যমেয়াদে আয় ক্ষতিগ্রস্ত হবে। এছাড়াও, নিয়ন্ত্রক ওভারহ্যাং সাম্প্রতিক ম্যানেজমেন্ট পরিবর্তনের পরে পুনরায় রেটিংয়ের কোনও সম্ভাবনাকে বিলম্বিত করবে’।