টুইটে মুখ্যমন্ত্রী লিখেছেন, “ইউপি-র গোন্ডায় আজ আরও একটি মর্মান্তিক রেল দুর্ঘটনার কথা জেনে দুঃখিত! ফের ট্রেন লাইনচ্যুত, এবার চণ্ডীগড়-ডিব্রুগড় এক্সপ্রেস! রেল কর্তৃপক্ষ কী করছে? ভারত সরকার কী করছে? সবার আগে যাত্রীদের সুরক্ষা ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে হবে। একথাটা সরকার কবে বুঝবে?”এর আগে গত ১৭ জুন শিয়ালদহগামী কাঞ্চনজঙ্ঘা এক্সপ্রেসে পিছন থেকে এসে ধাক্কা মারে একটা মালগাড়ি। নিউ জলপাইগুড়ি স্টেশনের পর নীচবাড়ি ও রাঙাপানি স্টেশনের মধ্যে ঘটে যায় এই ভয়াবহ দুর্ঘটনা। মৃত্যু হয়েছিল ৩০০-রও বেশি রেলযাত্রীর। দুর্ঘটনার পরই ঘটনাস্থলে পৌঁছনোর চেষ্টাও করেছিলেন বাংলার মুখ্যমন্ত্রী।
তবে সে সময় বিমান না থাকায় দুর্ঘটনাস্থলে পৌঁছতে পারেননি মমতা। রেল দুর্ঘটনা রুখতে সরকারের সামগ্রিক সদিচ্ছা নিয়ে প্রশ্ন তুলেছিলেন মুখ্যমন্ত্রী। বলেছিলেন, রেলের অবস্থা শুধরোতে কোনও আগ্রহ দেখা যাচ্ছে না। শুধু বাইরে থেকে কিছু পরিবর্তন করা হচ্ছে। মমতার কথায়, “রেল এখন অনাথ হয়ে গেছে। আগের মতো শ্রী নেই। মাধুর্যও নেই। যাত্রী স্বাচ্ছন্দ্যের ব্যাপারে কোনও খেয়ালই রাখা হয় না। যাঁরা দূরপাল্লার ট্রেনে যাতায়ত করেন, তাঁরাই বলেন, বেড লিনেন খুবই নোংরা।”