২০৩টি স্টেশনেই মিলবে কিউ আর কোড ব্যবস্থায় টিকিট কাটার সুবিধা
বর্তমান | ০৬ সেপ্টেম্বর ২০২৪
নিজস্ব প্রতিনিধি, কলকাতা: যাত্রী স্বাচ্ছন্দ্যের আরও একটি অনন্য নজির গড়ল শিয়ালদহ ডিভিশন। দেশের অন্যতম ব্যস্ত এই ডিভিশনের অন্তর্গত ২০৩টি রেল স্টেশনের কাউন্টার থেকে এবার যাত্রীরা কিউ আর কোড ভিত্তিক টিকিট কাটার সুবিধা পাবেন। খুচরো নিয়ে নিত্যদিন যাত্রীদের সঙ্গে কাউন্টারের কর্মীদের ঝামেলা লেগেই থাকে। শিয়ালদহ ডিভিশনের অধীনে থাকা সমস্ত রেল স্টেশনে নগদহীন এই টিকিট কাটার ব্যবস্থা চালু হওয়ায় সেই সমস্যার স্থায়ী সমাধান হল বলে মত বিশেষজ্ঞ মহলের। এই কিউ আর কোড ভিত্তিক ব্যবস্থায় আনরিজার্ভড টিকিটিং সিস্টেম (ইউটিএস) অর্থাৎ লোকাল ট্রেনের টিকিট এবং প্যাসেঞ্জার রিজার্ভেশন সিস্টেমে (পিআরএস) মেল কিংবা এক্সপ্রেসের সংরক্ষিত টিকিট কাটা যাবে। এ প্রসঙ্গে শিয়ালদহ ডিভিশনের এক কর্তা বলেন, কয়েকমাস আগে পরীক্ষামূলকভাবে কয়েকটি স্টেশনে এই কিউ আর কোড ভিত্তিক টিকিট বুকিং ব্যবস্থা চালু হয়েছিল। যাত্রীদের তরফে ইতিবাচক সাড়া মিলেছে। তারপরই গোটা ডিভিশনে এই প্রযুক্তি ভিত্তিক টিকিট বুকিং ব্যবস্থা চালু করা হল।
উল্লেখ্য, বর্তমানে লোকাল ট্রেনের যাত্রীদের জন্য ইউটিএস অন মোবাইল ব্যবস্থা চালু রয়েছে। শেষ তিনমাসে শিয়ালদহ ডিভিশনে এই ব্যবস্থায় ১২ কোটি টাকার ভাড়া রেলের ঘরে ঢুকেছে। অর্থাৎ মোবাইল অ্যাপের মাধ্যমে প্রতি মাসে ৪ কোটি টাকার টিকিট কেটেছেন যাত্রীরা। এই চিত্র থেকে পরিষ্কার, কাউন্টারে দীর্ঘ লাইন ও খুচরো সমস্যা থেকে মুক্তি পেতে বিকল্প এই মাধ্যমে টিকিট কাটতে তুলনামূলক বেশি স্বচ্ছন্দ্যবোধ করছেন যাত্রীদের একটা বড় অংশ। তাঁদের চাহিদার কথা মাথায় রেখে অপর একটি প্রযুক্তি নির্ভর ব্যবস্থার সফল প্রয়োগ হল শিয়ালদহ ডিভিশনে। রেলের আরেক কর্তার কথায়, বহু ক্ষেত্রেও যাত্রীদের থেকে আমরা ওভার চার্জিংয়ের অভিযোগ পাই। বিষয়টা কী? জবাবে ওই কর্তা বলেন, ধরা যাক কোনও যাত্রী ৫ টাকার টিকিট কিনতে কাউন্টারে ১০ টাকা জমা করলেন। কাউন্টার কর্মী অসহায়ভাবে জানালেন তাঁর কাছে খুচরো ৫ টাকা নেই। অগত্যা, সংশ্লিষ্ট যাত্রী প্রয়োজন না হলেও রিটার্ন টিকিট কাটেন কিংবা ৫ টাকা ছেড়ে দেন। কিউ আর কোড ব্যবস্থায় কোনও খুচরোর বালাই নেই। কাউন্টারের বাইরে রাখা কোড স্ক্যান করে মোবাইল থেকে ইউপিআইয়ের মাধ্যমে একেবারে ট্রেন সফরের নির্দিষ্ট ভাড়ার অঙ্ক মেটানোর সুযোগ পাবেন যাত্রীরা। এক্ষেত্রে নগদ লেনদেন কিংবা খুচরো জটিলতা কোনটাই থাকবে না।