এসপ্ল্যানেড-হাওড়া ময়দান রুটে দু’টি লাইনে মেট্রো চলাচল করে। একটি পূর্বমুখী সুড়ঙ্গ। অন্যটি পশ্চিমমুখী সুড়ঙ্গ। দু’টি সুড়ঙ্গ ধরেই উভয় দিকে মেট্রো চলাচল করে। সম্প্রতি কাজের জন্য একটি সুড়ঙ্গের সম্পূর্ণ পথে মেট্রো চলছিল না। হাওড়া ময়দান থেকে মহাকরণ অবধি চলছিল। মেট্রো আবার ফিরেও যাচ্ছিল ওই পথে। অন্য সুড়ঙ্গে এসপ্ল্যানেড থেকে হাওড়া ময়দান অবধি পুরো পথেই মেট্রো চলছিল। এ বার হাওড়া ময়দান থেকে মহাকরণের মাঝে পরিষেবাতেই কাটছাঁট করা হচ্ছে। পশ্চিমমুখী সুড়ঙ্গে হাওড়া ময়দান থেকে মহাকরণগামী প্রথম মেট্রো মিলবে সকাল ৯টা ৮মিনিটে এবং শেষ মেট্রো মিলবে সন্ধ্যা ৭টা ৫৮মিনিটে। মহাকরণ থেকে হাওড়া ময়দানগামী প্রথম মেট্রো মিলবে সকাল ৯টা ২০ মিনিটে এবং শেষ মেট্রো মিলবে রাত ৮টা ৮ মিনিটে।
পশ্চিমমুখী সুড়ঙ্গে কেবলমাত্র যে সময়ে যাত্রীদের ভিড় বেশি থাকে, সেই সময়েই পরিষেবা চালু থাকবে। হাওড়া ময়দান থেকে মহাকরণের মাঝে সকাল ৯টা থেকে ১১টা পর্যন্ত এবং বিকেল ৫টা থেকে রাত ৮টা পর্যন্ত পরিষেবা পাওয়া যাবে। এই সময়ে দু’টি মেট্রো পরিষেবার মাঝে ব্যবধান থাকবে ২০ মিনিটের। বাকি সময়ে পশ্চিমমুখী সুড়ঙ্গে কোনও পরিষেবা থাকবে না।
হাওড়া ময়দান এবং এসপ্ল্যানেডের মাঝে পূর্বমুখী সুড়ঙ্গের পরিষেবায় কোনও পরিবর্তন হচ্ছে না। পূর্বমুখী সুড়ঙ্গে হাওড়া ময়দান থেকে এসপ্ল্যানেডগামী প্রথম মেট্রো পাওয়া যাবে সকাল ৬টা ৫৫মিনিটে। শেষ মেট্রো মিলবে রাত ৯টা ৪৬মিনিটে। এসপ্ল্যানেড থেকে হাওড়া ময়দানগামী প্রথম মেট্রো মিলবে ৭টা ১২ মিনিটে। শেষ মেট্রো ছাড়বে রাত ৯টা ৫৮ মিনিটে। সকাল ৯টা থেকে ১১টা পর্যন্ত এবং বিকেল ৫টা থেকে রাত ৮টা পূর্বমুখী সুড়ঙ্গে ২০ মিনিট অন্তর পরিষেবা পাওয়া যাবে। দিনের বাকি সময়ে ২৪ মিনিট অন্তর পরিষেবা পাওয়া যাবে।