সকালের ব্যস্ত সময়ে ফের সমস্যার মুখে পড়লেন কলকাতা মেট্রোর যাত্রীরা। বৃহস্পতিবার সকাল ৯টা নাগাদ মেট্রোর ব্লু লাইনে বেলগাছিয়া স্টেশনের কাছে যান্ত্রিক ত্রুটি দেখা দেয়, যার ফলে ডাউন লাইনে মেট্রো পরিষেবা আংশিকভাবে বন্ধ হয়ে যায়।
আংশিক পরিষেবা
মেট্রো কর্তৃপক্ষ জানিয়েছে, আপাতত গিরীশ পার্ক থেকে কবি সুভাষ স্টেশন পর্যন্ত মেট্রো চালু রয়েছে। তবে দমদম ও দক্ষিণেশ্বর থেকে ডাউন লাইনে মেট্রো চলাচল বন্ধ থাকায় সমস্যায় পড়েছেন বহু যাত্রী।
যাত্রীদের ভোগান্তি
ব্যস্ত অফিসের সময়ে এই যান্ত্রিক ত্রুটির কারণে যাত্রীদের অসুবিধার শেষ নেই। দমদম ও দক্ষিণেশ্বর স্টেশনে যাত্রীদের নামিয়ে দেওয়া হয়, যার ফলে বহু যাত্রী মাঝপথে আটকে পড়েন। দমদম স্টেশনে মেট্রো পরিষেবা ব্যাহত হওয়ায় প্ল্যাটফর্মে ব্যাপক ভিড় জমে যায়। অনেক যাত্রী স্থানাভাবে মেট্রোতে উঠতে পারেননি।
পরিষেবা পুনরুদ্ধারের প্রচেষ্টা
মেট্রো রেলের টেকনিক্যাল টিম দ্রুত সমস্যার সমাধানের জন্য কাজ শুরু করেছে। মেট্রো রেলের এক আধিকারিক জানিয়েছেন, "যান্ত্রিক ত্রুটির কারণে এই পরিস্থিতি সৃষ্টি হয়েছে। দ্রুত মেরামতির কাজ চলছে এবং পরিষেবা স্বাভাবিক করতে সবরকম চেষ্টা করা হচ্ছে।"
যাত্রীদের প্রতিক্রিয়া
এই ঘটনায় যাত্রীদের মধ্যে ক্ষোভ দেখা দিয়েছে। এক অফিসযাত্রী জানান, "প্রতিদিন মেট্রো পরিষেবার ওপর নির্ভর করতে হয়। কিন্তু আজকের ঘটনায় অফিসে পৌঁছতে অনেক দেরি হয়ে গেল। কর্তৃপক্ষের আরও সতর্ক হওয়া প্রয়োজন।"