সপ্তাহের শুরু হয়েছিল ভোগান্তির মধ্যে দিয়ে। শেষও হল সে ভাবে। অফিসের ব্যস্ত সময়ে ফের ব্যাহত হল মেট্রো পরিষেবা। দমদম-কবি সুভাষ (নিউ গড়িয়া) রুটে ডাউন লাইনে পর পর দাঁড়িয়ে পড়ে বেশ কয়েকটি মেট্রো। মেট্রোর তরফে জানানো হয়েছে, যতীন দাস পার্ক স্টেশনে নিউ গড়িয়ামুখী মেট্রোর একটি রেক খারাপ হয়ে যাওয়ার কারণেই এই সমস্যা। তবে ৯টা ৪০ মিনিটে পরিষেবা ফের স্বাভাবিক হয়েছে বলে জানিয়েছেন মেট্রো কর্তৃপক্ষ। তবে এই প্রতিবেদন প্রকাশিত হওয়ার সময় যাত্রীদের বক্তব্য, ডাউন লাইনে মেট্রো প্রতিটি স্টেশনে গিয়ে বেশ কিছু ক্ষণের জন্য দাঁড়িয়ে থাকছে। ফলে পরিষেবা স্বাভাবিক হতে আরও কিছুটা সময় লাগবে বলে মনে করা হচ্ছে।
গত সোমবার, সপ্তাহের প্রথম দিন, সকালের ব্যস্ত সময়ে ব্যাহত হয়েছিল মেট্রো পরিষেবা। মেট্রোর পাতালপথে জল ঢুকে যাওয়ায় ওই দিন সকাল ৯টা থেকে বেলা ১১টা পর্যন্ত প্রায় দু’ঘণ্টা কবি সুভাষ থেকে দক্ষিণেশ্বর পর্যন্ত সম্পূর্ণ পথে বন্ধ ছিল মেট্রো চলাচল। ভাঙা পথে চলে মেট্রো। প্রবল যাত্রীদুর্ভোগের মধ্যে মেট্রো কর্তৃপক্ষ জানান, চাঁদনি চক এবং সেন্ট্রাল স্টেশনের মাঝে জল দেখা গিয়েছে। যাত্রীসুরক্ষার কথা মাথায় রেখেই পরিষেবা আংশিক ভাবে বন্ধ রাখা হয়েছিল।
সোমবার ব্যস্ত সময়ে মেট্রো পরিষেবা ব্যাহত হওয়ায় বিপাকে পড়েন অফিসযাত্রী, স্কুল-কলেজের ছেলেমেয়েরা। অভিযোগ, ভাঙা পথে চলার সময়েও মেট্রো পরিষেবা বিঘ্নিত হয়েছে। নির্ধারিত সময়ের পরে মেট্রো এসেছে। ফলে প্রবল ভিড় হয়েছে। ট্রেনের ভিতরেও একই অবস্থা ছিল। ভিড়ের চাপে দরজা বন্ধ হয়নি। যাত্রীদের অভিযোগ, এ সব কারণে ঠিকমতো এসি-ও কাজ করেনি। ফলে দরদর করে ঘেমেছেন যাত্রীরা। সেই ঘটনার রেশ কাটতে না-কাটতেই ফের বিভ্রাট মেট্রো পরিষেবায়।