ফের গুরুতর অভিযোগে বিদ্ধ ফুড ডেলিভারি সংস্থা Swiggy। কলকাতার সুমিত অগরবাল নামক এক ব্যক্তির অভিযোগ, দীপাবলিতে তিনি Swiggy তে নিরামিষ খাবার অর্ডার করেছিলেন। তবে তাঁকে ডেলিভার করা হয় চিকেন তন্দুরি।
আর এই পোস্টই এখন ভাইরাল হয়েছে LinkedIn-এ। এমন ঘটনার ফলে তিনি এবং পরিবারের সকলে 'ইমোশনাল ট্রমায়' চলে গিয়েছেন বলে জানিয়েছেন সুমিত।
কী জানান সুমিত?
সেই পোস্টে তিনি জানিয়েছেন, Rang De Basanti Dhaba থেকে সুইগি মারফত মটর মাশরুম অর্ডার করেছিলেন তিনি। যদিও যখন ডেলিভারি পান, তখন খুলে দেখেন তাতে রয়েছে তন্দুরি চিকেন ক্লাসিক।
তিনি পোস্টে লেখেন, 'আমি জানি না সুইগিতে কী ভুল হয়েছে। আমি সুইগির মাধ্যমে রং দে বাসন্তী ধাবা থেকে মটর মাশরুম অর্ডার করেছি। দিওয়ালির জন্য একটি সাধারণ নিরামিষ খাবার। কিন্তু যা দেওয়া হয়েছিল তা ছিল তন্দুরি চিকেন ক্লাসিক।' আর সেটাতেই চটেছেন সুমিত।
আর সুইগির এই ভুলটি আদতে তাঁর এবং পরিবারের উপর বিরাট আঘাত এনেছে বলে জানালেন তিনি।
এই পোস্টে তিনি লেখেন, 'একটি মারোয়ারি পরিবারের কাছে দীপাবলিতে, এটি কেবল একটি ডেলিভারি সংক্রান্ত ভুল নয়। এটি একটি মানসিক আঘাত।'
তিনি জানান, তাঁর বিয়ের পর থেকেই তাঁর মা একদম কঠোর নিরামিষাশী। আর এই তন্দুরি চিকেন দেখে তিনি দৃশ্যত কেঁপে উঠেছিলেন।
তিনি আরও বলেন, 'ভাবুন আপনি পুজোর পর নিজের খাবার খুলছেন। একটা নিরামিষ খাবার এক্সপেক্ট করছেন। আর সেখানে কি না মাংস পেলেন। এটা একটা ধাক্কা।'
কেন এই অভিযোগ নিয়ে আওয়াজ তুললেন তিনি?
এই বিষয় নিয়ে তিনি বলেছেন, 'আমাদের অনেকের জন্য, খাবার কেবল খাবার নয়। এটি বিশ্বাস, বিশুদ্ধতা এবং ঐতিহ্যের প্রকাশ। এভাবেই আমরা আমাদের বিশ্বাসকে সম্মান করি।'
তিনি আরও বলেন, 'আমি জানি ভুল হতে পারে। তবে কিছু ভুল খুব বেশি আঘাত করে। কারণ, এই ধরনের ভুল মানসিক ও সাংস্কৃতিক গণ্ডি পেরিয়ে যায়।'
এছাড়া তিনি চান যাতে আর কোনও মানুষ এই ধরনের সমস্যার মুখোমুখি না হন। কাউকে যেন এই দিন না দেখতে হয়। যদিও সুইগি এই পোস্ট নিয়ে কোনও মন্তব্য করেনি।
এই পোস্ট ইতিমধ্যেই ভাইরাল। অনেক নেটিজেনই সুমিতের পাশে দাঁড়িয়ে সুইগির নিন্দা করেছেন। এর জন্য সুইগির ক্ষমাও দাবি করেন অনেকে।