ছটে ঘরমুখী জনতার চাপ, তখনই IRCTC ওয়েবসাইট-অ্যাপে বিঘ্ন! ক্ষোভের মুখে রেল
প্রতিদিন | ২৫ অক্টোবর ২০২৫এদিন সকাল দশটার পর থেকে গোলমাল শুরু হয়। ১০টা বেজে ৭ মিনিটের পরে ১৮০টি রিপোর্ট জমা পড়ে। ১১টা ৫-এর পর রিপোর্টের সংখ্যা ৫৭। দুপুর ২টো বেজে ২০মিনিট নাগাদও ১৯টি রিপোর্ট জমা পড়েছে। বহু গ্রাহক আইআরসিটিস ওয়েবসাইটে ঢুকে টিকিট কাটতে গেলে ফিডব্যাক মেসেজে দেখায়—“দিস সাইট ইস কারেন্টলি আনরিচেবল। প্লিজ ট্রাই আফটার সাম টাইম।” ডাউনডিক্টেটর-এর তথ্য বলছে, ৫৫ শতাংশ ব্যবহারকারী আইআরসিটিসি অ্যাপ ব্যবহার করতে পারেননি। ওয়েবসাইটের ক্ষেত্রে তা ৪৬ শতাংশ।
এক ব্যবহারকারী টিকিট কাটতে না পারার বিষয়টি জানিয়ে এক্স হ্যান্ডেলে পোস্ট করেছেন। তিনি অভিযোগ পোস্টটি আইআরসিটিসি এবং রেলমন্ত্রী অশ্বিনী বৈষ্ণবকে ট্যাগ করেছেন। আরেক জন লিখেছেন, “ততকাল টিকিট কাটছিলাম। সমস্যা দেখা দিল ওয়েবসাইটে। টিকিট কাটার সময় কেন বারবার এমন হয়? গ্রাহকদের পরিষেবা দেওয়ার বিষয়ে গুরুত্ব দিচ্ছে না রেল।” উল্লেখ্য, দিওয়ালির ঠিক আগেভাগে একইভাবে আইআরসিটির ওয়েবসাইট ডাউন হয়। ব্যাপক অস্বস্তিতে পড়েন গ্রাহকরা। পরে অবশ্য পরিস্থিতি স্বাভাবিক হয়।
