থাইল্যান্ডের হোটেল বুক করতে গিয়ে পৌনে ২ লক্ষ টাকা উধাও, ভুয়ো কাস্টমার কেয়ার নম্বরের ফাঁদে সল্টলেকের বাসিন্দা
বর্তমান | ৩১ অক্টোবর ২০২৫
নিজস্ব প্রতিনিধি, বিধাননগর: থাইল্যান্ডে হোটেল বুকিং করতে গিয়ে পৌনে ২ লক্ষ টাকার প্রতারণার শিকার হলেন সল্টলেকের এক বাসিন্দা। তিনি অ্যাপ থেকে বুকিং করেছিলেন। কিন্তু, পেমেন্টের সমস্যার জন্য গুগল থেকে ভুয়ো কাস্টমার কেয়ারের নম্বরে ফোন করেন। সেই ফোন করেই প্রতারকদের খপ্পরে পড়েন তিনি। প্রতারকরা ডট এপিকে ফাইল ডাউনলোড করিয়ে তাঁর অ্যাকাউন্ট থেকে দু’দফায় এক লক্ষ ৮৫ হাজার টাকা হাতিয়ে নেন। ওই ব্যক্তি বিধাননগর দক্ষিণ থানায় লিখিত অভিযোগ দায়ের করেছেন। ঘটনার তদন্ত শুরু করেছে পুলিশ।
পুলিশ সূত্রে জানা গিয়েছে, একটি পরিচিত হোটেল বুকিং অ্যাপ থেকে তিনি থাইল্যান্ডের হোটেল বুকিং করছিলেন। ফুকেট, ক্রাবি, ব্যাঙ্কক এবং পাটায়া–এই চার জায়গায় হোটেল বুক করেন। তার মধ্যে দু’টি পেমেন্ট তাঁর রিফান্ড হয়ে যায়। পেমেন্টের সমস্যার জন্য তিনি গুগলে গিয়ে সংশ্লিষ্ট অ্যাপের কাস্টমার কেয়ারের প্রতিনিধিদের নম্বর জোগাড় করেন। সেখানে প্রতারকদের নম্বর দেওয়া ছিল। ওই ব্যক্তি বুঝতে পারেননি। তিনি কাস্টমার কেয়ারের আসল নম্বর ভেবেই ফোন করে। তারপরই প্রতারকরা তাঁকে বলেন, ব্যাঙ্ক ভেরিফিকেশন করতে হবে। অনলাইনেই ওই কাজ হয়ে যাবে। তার জন্য ফাইল ডাউনলোড করতে হবে। এই বলে প্রতারকরা তাঁকে একটি ডট এপিকে ফাইল পাঠায়। সেটি ডাউনলোড করতেই প্রতারকদের দখলে চলে যায় তাঁর ফোন। প্রথমে ৯৫ হাজার এবং পরে আরও ৯০ হাজার টাকা হাতিয়ে নেন তাঁরা।
সাইবার বিশেষজ্ঞ ও পুলিশের কথায়, ডট এপিকে ফাইল ডাউনলোড করিয়ে প্রতারণা বেড়েছে। এই নিয়ে সকলকে সচেতন হতে হবে। নিশ্চিত এবং পরিচিত ছাড়া কোনও ফাইল ডাউনলোড করা চলবে না। দ্বিতীয়ত, বিভিন্ন কাস্টমার কেয়ারের নামে প্রতারকরা গুগলে নিজেদের নম্বর দিয়ে রাখছেন। তাই যাচাই না করে গুগল থেকে পাওয়া নম্বরে ফোন করলে বিপদের ঝুঁকি থাকছেই।