এক ফোনেই দুয়ারে পুলিশ! প্রবীণ নাগরিকদের জন্য হাওড়া পুলিশের হাতিয়ার ‘আশ্বাস’
প্রতিদিন | ২৩ নভেম্বর ২০২৫
মনিরুল ইসলাম, উলুবেড়িয়া: প্রবীণ নাগরিকদের ‘দুয়ারে পুলিশ’। তবে কোনও তদন্তের জন্য নয়, বরং তাঁদের সাহায্যার্থেই একেবারে ঘরের দোরগোড়ায় পৌঁছে যাবেন উর্দিধারীরা। এবার এক ফোনেই হাওড়ার গ্রামীণ এলাকার প্রবীণ নাগরিকদের বাড়ি যাবেন পুলিশকর্মীরা। রাতবিরেতে বা দিনেদুপুরে তাঁরা যদি অসুবিধায় পড়েন, তাহলে পুলিশের তরফে একটি ফোন নম্বর দেওয়া হবে। তাতে ডায়াল করলেই তাঁদের কাছে স্থানীয় থানার পুলিশ বা সিভিক ভলান্টিয়াররা পৌঁছে যাবেন। শনিবার থেকে এই এক ব্যবস্থাপনা শুরু করল হাওড়া গ্রামীণ পুলিশ। শনিবার মুম্বাই রোডের ধারে এক বেসরকারি ইঞ্জিনিয়ারিং কলেজে এক অনুষ্ঠানের মাধ্যমে এই প্রকল্পের সূচনা করেন হাওড়ার গ্রামীণ পুলিশের সুপার সুবিমল পাল। এর পোশাকি নাম দেওয়া হয়েছে ‘আশ্বাস’।
জানা গিয়েছে, একজন সাইবার ক্রাইম বিভাগের অফিসার ও অন্যান্য এসআই, কনস্টেবলরা থাকছেন ‘আশ্বাসে’র দায়িত্বে। শনিবারের উদ্বোধনী অনুষ্ঠানে উপস্থিত ছিলেন উলুবেড়িয়া পূর্ব কেন্দ্রের বিধায়ক বিদেশ বসু, উলুবেড়িয়া পুরসভার চেয়ারম্যান অভয় দাস, ভাইস চেয়ারম্যান ইনামুর রহমান অতিরিক্ত পুলিশ সুপার জর্জ অ্যালেন জন-সহ অন্যান্য পুলিশ কর্তারা। ছিলেন শতাধিক প্রবীণ নাগরিক। পুলিশের তরফ থেকে তাঁদের একটি করে হেল্পলাইন নম্বর দেওয়া হয়েছে। যেখানে ফোন করলেই তাঁরা পুলিশি সহযোগিতা পাবে। এনিয়ে পুলিশ সুপার সুবিমল পাল বলেন, “পানিয়াড়ায় কেন্দ্রীয়ভাবে প্রবীণ নাগরিকদের সমস্যা জেনে, দ্রুত ব্যবস্থা নেওয়ার জন্য বিভাগ তৈরি করা হয়েছে। সেখানে পুলিশ কর্মীরা দায়িত্বে থাকবেন।”
এছাড়া গ্রামীণ এলাকার প্রতিটি থানাতেও ‘আশ্বাস’-এর একটি করে বিভাগ থাকছে। সেখানেও কাজ করবেন পুলিশকর্মীরা। চুরি, ডাকাতির ঘটনা ছাড়াও প্রবীণ নাগরিকরা যদি কেউ অসুস্থ হয়ে পড়েন, তাহলে ‘আশ্বাস’-এর নম্বরে ফোন করে জানালে পুলিশ দ্রুত তাঁদের কাছে পৌঁছে হাসপাতালে নিয়ে যাওয়ার ব্যবস্থা করবে।
পুলিশের এই ধরনের ব্যবস্থাপনায় প্রবীণ নাগরিকরা অত্যন্ত খুশি। এদিন উলুবেড়িয়া পুরসভার চেয়ারম্যান অভয় দাস পুলিশকে আশ্বাস দেন, তাঁরাই পুলিশের এই প্রকল্পের জন্য অ্যাম্বুল্যান্স বরাদ্দ করবেন। পুলিশের তরফে সাহায্যের জন্য ফোন পেলে তাঁরা সেই অ্যাম্বুল্যান্স দ্রুত জায়গামতো পাঠিয়ে দেবেন। এছাড়া মোবাইল চুরি হয়ে গেলে কী করণীয়, অপরাধীরা ফোন করে ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্ট বা কোনও ওটিপি চাইলে কী করতে হবে, সেই সমস্ত বিষয়েও প্রবীণ নাগরিকরা ফোন করে জানতে চাইলে তাঁদের সাহায্য করা হবে।