ইন্ডিগো বিপর্যয়ে অবশেষে হস্তক্ষেপ সরকারের। যাত্রী ভোগান্তি চরমে উঠতেই উচ্চপর্যায়ের তদন্তের নির্দেশ অসামরিক বিমান পরিবহণ মন্ত্রকের। একইসঙ্গে কেন্দ্রের আশ্বাস, শনিবারের মধ্যে বিমানের সময়সূচিতে স্থিতিবস্থা ফিরবে। তিন দিনের মধ্যে, অর্থাৎ সোমবার পরিষেবা স্বাভাবিক হবে বলে আশা কেন্দ্রের।

শুক্রবার অসামরিক বিমান পরিবহণ মন্ত্রী রামমোহন নাইডু বলেছেন যে, উচ্চ-স্তরের তদন্তের নির্দেশ দেওয়া হয়েছে এবং উপযুক্ত জবাব চাওয়া হবে বলে জানানো হয়েছে। এর পরেই DGCA অর্থাৎ ডিরেক্টোরেট জেনারেল অফ সিভিল অ্যাভিয়েশন চার সদস্যের পুরো পরিস্থিতির বিস্তৃত পর্যালোচনা এবং মূল্যায়ন করার জন্যই গঠন করা হচ্ছে কমিটি। জানা গিয়েছে, জয়েন্ট ডিরেক্টর জেনারেল সঞ্জয় কে ব্রাহ্মণে, ডেপুটি ডিরেক্টর জেনারেল অমিত গুপ্ত, সোসাইটি অফ ইন্ডিয়ান কমার্শিয়াল পাইলট (SFOI)-এর ক্যাপ্টেন কপিল মাঙ্গলিক এবং ফেডারেশন অফ ইন্ডিয়ান এয়ারলাইন্স (FOI)-এর ক্যাপ্টেন লোকেশ রামপাল এই কমিটিতে রয়েছেন।

এ প্রসঙ্গে অসামরিক বিমান পরিবহণ মন্ত্রী রামমোহন নাইডু বলেন,‘ঠিক কোন সমস্যার কারণে ইন্ডিগো-তে এই বিপর্যয়, তা পরীক্ষা করা হবে। যথাযথ পদক্ষেপের জন্য যেখানে প্রয়োজন, সেখান থেকে জবাবদিহি চাওয়া হবে এবং ভবিষ্যতে একই ধরনের সমস্যা এড়াতে ব্যবস্থা গ্রহণের সুপারিশ করা হবে। যাত্রীরা যাতে আর এই সমস্যার সম্মুখীন না হন তা দেখাই লক্ষ্য।’

বিপর্যস্ত পরিষেবার কারণে ক্ষমাপ্রার্থী ইন্ডিগো। প্রাথমিক ভাবে এই সমস্যার জন্য ফ্লাইট ডিউটি টাইম লিমিটেশন (FDTL) নয়া নিয়মকেই দায়ী করেছে সংস্থা। যদিও অসামরিক বিমান পরিবহণ মন্ত্রী রামমোহন নাইডু জানিয়েছেন, কোনও ভাবেই যাত্রী নিরাপত্তার সঙ্গে আপোস করা হবে না।

একটি তদন্ত কমিটি গঠনের সঙ্গে ডিজিসিএ উল্লেখ করেছে যে, সংশোধিত ফ্লাইট ডিউটি ​টাইম লিমিটেশন (FDTL) মেনে চলার জন্য বিমান সংস্থাগুলিকে পর্যাপ্ত সময় দেওয়া হয়েছিল এবং নভেম্বর মাসে ইন্ডিগোর টিকিট বাতিলের সংখ্যা সবচেয়ে বেশি ছিল।

এ ছাড়াও যাত্রী ভোগান্তি কমাতে অসামরিক বিমান পরিবহণ মন্ত্রক (MoCA) জরুরি পদক্ষেপ নিয়েছে, একটি 24x7 কন্ট্রোল রুম তৈরি করেছে। যা পুরো পরিস্থিতির দিকে নজর রাখবে। গত দু’দিন ধরে ফ্লাইট বিপর্যয়ে নাজেহাল যাত্রীরা।