যাত্রীদের ওভারহেড লাগেজ রাখা নিয়ে বচসার সূত্রপাত। কেবিন ক্রু সদস্যদের সঙ্গে চরম দুর্ব্যবহার করার অভিযোগে নামিয়ে দেওয়া হলো ২ যাত্রীকে। যার ফলে ফ্লাইটটি নির্ধারিত সময়ের দেড় ঘণ্টারও বেশি দেরি করে ছাড়ে। ঘটনাটি ঘটেছে গোয়া থেকে দিল্লিগামী আকাশা এয়ারের ফ্লাইট QP1358-তে।

জানা গিয়েছে, বিমান থেকে নামিয়ে দেওয়া দুই যাত্রীর নাম হলো অনুপ ভার্গব এবং চন্দন মিশ্র। এ দিন বিমান ছাড়ার আগে কেবিন ক্রুরা যখন যাত্রীদের ওভারহেড বগিতে লাগেজ রাখতে সাহায্য করছিলেন তখনই তাঁদের সঙ্গে বচসায় জড়িয়ে পড়েন অনুপ ও চন্দন। তাঁরা ক্রু সদস্যকে তাঁদের ব্যাগ স্পর্শ না করার জন্য বলেছিলেন বলে জানা গিয়েছে। কিন্তু ক্রু সদস্যরা তাঁদের বোঝালে তাঁরা উল্টে আক্রমণাত্মক হয়ে ওঠে। অনুপ ভার্গব এক ক্রু সদস্যকে অকথ্য ভাষায় গালিগালাজ করে বলেন,‘তুমি এখানে গুন্ডার মতো আচরণ করছো? তুমি আমার ব্যাগ কিভাবে স্পর্শ করলে? অপেক্ষা করো, দেখো আমি তোমার কী করি!’ ভার্গব তখন কেবিন ক্রু সদস্যকে ধাক্কা দেন বলে অভিযোগ। কোনও দোষ না থাকা সত্ত্বেও ক্রু মেম্বাররা পরিস্থিতি শান্ত করার জন্য ক্ষমা চাওয়া সত্ত্বেও, ভার্গব এবং মিশ্র উভয়ই অসভ্যের মতো আচরণ করতে থাকেন।

এর পরেই বিমানসংস্থা বিমানের নিরাপত্তা এবং শৃঙ্খলার স্বার্থে উভয় যাত্রীকেই নামিয়ে দেওয়ার সিদ্ধান্ত নেয়। অনুপ ভার্গবকে বিমান থেকে নামতে বলা হলে, তিনি বিমান থেকে নামতে অস্বীকৃতি জানান। তাঁর অসভ্যতা চরমে উঠলে অন্য যাত্রীরাও হস্তক্ষেপ করে।

ভিডিয়োয় দেখা গিয়েছে অনুপ ভার্গব বিমানের গেটে দাঁড়িয়ে আছেন এবং বিমান থেকে নামতে অস্বীকার করছেন। অন্যদিকে, চন্দন মিশ্রকেও ক্রুদের সঙ্গে দুর্ব্যবহার করতে দেখা গিয়েছে। অবশেষে উভয় যাত্রীকেই বিমান থেকে নামিয়ে দেওয়া হয়। এই গণ্ডগোলের জেরে ফ্লাইট টেকঅফ করতে ৯০ মিনিটেরও বেশি দেরি হয়।